Lediga jobb som Kundmottagare/Verkmästare, bilverkstad i Avesta

Björkmans Bil i Avesta växer och vi söker nu efter ytterligare förstärkning till vårt starka serviceteam. Vi söker nu efter en Servicerådgivare/kundmottagare som är strukturerad och alltid ser till kundens bästa. Missa inte möjligheten till ett utvecklande jobb där du får chansen att representera Kia – ett av branschens snabbast växande bilmärken.
Arbetsuppgifter
Som Servicerådgivare/Kundmottagare jobbar du nära våra kunder och är vårt ansikte utåt. Du ger kostnadsförslag, säljer servicetjänster, håller kunden uppdaterad om pågående uppdrag och utvärderar avslutande ärenden. I tjänsten ingår även garantihantering, tillbehörsförsäljning och delvis ansvar för servicebokning/verkstadsplanering. I stort säkerställer du att kunden omhändertas på ett korrekt och professionellt sätt. Kunderna möter du över disk, via telefon eller mail. Målet är en nöjd kund med ett problemfritt bilägande.
Du ansvarar för:
Svarstid och bemanning för inkommande kunder
Bokningar av verkstadstider
Prisförfrågningar på service, reparationer och reservdelar
Kampanjinkallningar
Hyrbilsadministration
Garantiärenden
Fakturering

Din profil
Vi söker dig som är serviceinriktad, förtroendeingivande och har god planeringsförmåga. Vi ser att du har en fordonsteknisk utbildning eller har ett stort fordonsintresse. Har du tidigare arbetat med liknande arbetsuppgifter hos en annan serviceverkstad, har erfarenhet från Kia eller vårt affärssystem Kobra är det mycket meriterande. Du bör även ha vana av att arbeta med dator och trivas i att arbeta i högt tempo med mycket kundkontakt.
Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper. För att du skall kunna utbilda dig vidare hos våra varumärken eller ha kontakt med våra kunder bör du kunna prata Svenska flytande både i tal och skrift. B-körkort är ett krav.
Som person ser vi att du är en lagspelare, som även klarar av att arbeta självständigt. Du är en glad person som inte tvekar att hjälpa andra.
Vi kan erbjuda dig
Vi erbjuder dig en plats i vårt serviceteam med personal som brinner för att ge våra kunder bästa möjliga service. Vi tycker att våra kunniga medarbetare är viktigast för vår framgång. Vi lägger därför stor vikt vid att vår personal ska trivas, och arbetar aktivt för en stark teamkänsla och individuell utveckling. Vi kan erbjuda dig:
En dynamisk arbetsmiljö där du blir en del av ett professionellt team som värderar individuell utveckling och gemensam framgång.
Kontinuerlig utbildning för att hålla dig uppdaterad om den moderna tekniken och det senaste kring Kias modellprogram.
Attraktiva anställningsvillkor med bra personalförmåner – vi har kollektivavtal.
Heltidstjänst på 100% – tillträde enligt överenskommelse.

Tillsammans strävar vi efter att inte bara vara det bästa Kia-teamet i Sverige utan även att förse våra kunder med upplevelser utöver det vanliga. Vi lägger stor vikt vid att vår personal ska trivas, och arbetar aktivt för en stark teamkänsla och individuell utveckling.
Ser du en framtid tillsammans med oss på Björkmans Bil? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vårt team.
Låter det intressant?
Du ansöker till tjänsten genom att skicka in CV samt personligt brev via vår hemsida www.bjorkmansbil.se/jobb/
Vänligen bifoga både ditt CV och ett personligt brev, där du berättar lite mer om dig själv och varför du är intresserad av tjänsten. Både urval och intervjuer sker löpande, vi ser fram emot att läsa din ansökan och lära känna dig bättre. Visa mindre

Vill du skapa långsiktiga relationer och samtidigt leverera en kundupplevelse i världsklass hos Din Bil Avesta? Missa inte möjligheten till en utvecklande roll hos Sveriges största återförsäljare av Volkswagen, Volkswagen transportbilar och Skoda!

Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår  karriärsida .

Det här utmärker dig

Vi söker dig som är driven, engagerad och har en stark känsla för kundservice samt en förmåga att självständigt organisera ditt arbete. Vi värdesätter din potential och vilja att utvecklas med oss. För att trivas som servicerådgivare behöver du uppskatta att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo.

Godkänd gymnasial utbildning gärna inom fordon, handel eller administration
Flerårig erfarenhet av arbete i en kundfokuserad verksamhet
Uttrycka dig på svenska i tal och skrift, B-körkort samt god datorkunskap
Har du tidigare arbetat i systemen Automaster och Elsa är det meriterande.
Om oss

Din Bil är Sveriges största auktoriserade återförsäljare av Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Škoda, SEAT, CUPRA, Audi och Porsche. Med totalt 68 anläggningar i regionerna Stockholm, Göteborg, västra Skåne och Gävleborg-Dalarna är vi en av de största aktörerna i branschen. Din Bil är en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och är ett helägt dotterbolag till Volkswagen AG.

Intresserad?

Skicka in din ansökan redan idag då vi går igenom ansökningarna löpande, sista ansökningsdag är 2024-04-28. För frågor kontakta rekryterande chef Alexander Jansson.

Din Bil Sverige eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Visa mindre

Mekonomen Avesta, Belins Service AB söker en kundmottagare.
Som kundmottagare är du viktig för hur kunderna uppfattar vårt företag och vi söker dig som förstår vikten av att sätta kunden i första rummet och som har ett gott sinne för affärer.
Din roll:
• Ta emot och skapa bokningar.
• Planera dagens arbete.
• Komplettera/tidsätta arbetsorder.
• Kontakta kund vid tillkommande arbeten.
• Kontrollera materialtillgång vid tillkommande arbeten.
• Rapportera färdig bil till kund.
• Prissätta och redigera arbetsorder inför fakturering.
• Kundkontakt vid inlämning, under arbetets utförande samt vid utlämning av fordon till kund.
Kvalifikationer:
Du gillar att arbeta i en utvecklande miljö där man ser möjligheter framför problem och ser det som en självklarhet att man som kollegor hjälper varandra. Du är en positiv person med ett genuint intresse att hjälpa våra kunder samt har ett välutvecklat ordningssinne. Vi ser att du har en fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet av branschen, god svenska i tal och skrift samt B-körkort.
Övrigt:
Tjänsten avser en tillsvidareanställning på heltid. Hos oss får du trevliga arbetskamrater på en utvecklande och trygg arbetsplats! Anställningsintervjuer pågår löpande och tjänsten kan tillsättas omgående. Visa mindre

Är du intresserad av att arbeta i en omväxlande roll där du tillsammans med trevliga arbetskamrater blir ansiktet utåt för Wist Last & Buss och ser till att våra kunder får service i världsklass? Då är det dig vi söker till tjänsten som Kundmottagare hos oss på Wist Last & Buss i Avesta! 

Som Kundmottagare hos oss är du en nyckelperson i relationen mellan verkstad, reservdelar och våra kunder.

Du har en arbetsledande funktion och leder och fördelar arbetet för våra tekniker samt samarbetar med reservdelspersonalen för att säkerställa god tillgänglighet för våra kunder.

För att lyckas i rollen bör du vara engagerad, ansvarstagande och serviceinriktad då dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av kundkontakt över både disk, mejl och telefon för bokning av verkstadsarbeten, uppföljning under arbetets gång samt återkoppling vid avslutat arbete och fakturering.

Vi söker dig som:

- Har en hög servicekänsla och har lätt för att samarbeta med såväl kunder som kollegor
- Trivs i en miljö med varierande arbetsuppgifter
- Är strukturerad och ordningsam
- Har lägst B-behörighet på körkortet

.. har du dessutom erfarenhet från branschen är det ett plus!

Vad kan vi på Wist Last & Buss erbjuda dig?

Vi kan erbjuda dig ett spännande och omväxlande arbete tillsammans med kollegor inom verkstad, reservdelar och försäljning. Hos oss får du löpande utbildning för att du ska få möjlighet till vidareutveckling samt för att säkerställa att vi tillsammans erbjuder service av högsta kvalité till våra kunder.

Vi som arbetar inom koncernen Persson Invest är delägare i vinstandelsstiftelsen "Årsringen" och även i personalstiftelsen som äger en nyproducerad lägenhet i Åre och en stuga i Hemavan. Utöver detta har vi självklart tjänstepension, personalvårdsförmåner och rabatter hos våra egna bolag. Bli en av oss du också! - https://www.youtube.com/watch?v=TZriOKz_8O4

Anställning

Tjänsten är en tillsvidareanställning med skiftarbete.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Servicemarknadschef Lars Reimfors på 0226-861 65 eller via [email protected]. Urval sker löpande så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan redan idag!

Vi ser fram emot att tillsammans med dig fortsätta att utveckla Nordens största fristående återförsäljare av Volvo lastbilar och bussar.

Wist strävar efter jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund.


Wist Last & Buss är Nordens största fristående återförsäljare av Volvo lastbilar och bussar och består av två bolag. Wist Last & Buss AB i Sverige med 19 anläggningar från Kiruna i norr till Köping i söder och Wist Last & Buss AS i Norge med 15 anläggningar från Mo i Rana i norr till Volda i söder. Bolagen omsätter ca 2,7 miljarder kronor och har 650 medarbetare. Wist Last & Buss ingår i AB Persson Invest som är en familjeägd koncern med anor från 1932 med verksamheter inom bilhandel, hyvleri, skogs- och fastighetsförvaltning samt vindkraft. Koncernen har sitt säte i Östersund och omsätter cirka 6 miljarder och har cirka 1 400 medarbetare. För mer information se www.perssoninvest.se och www.wistlastbuss.com Visa mindre

Har du ett högt kundfokus, tekniskt intresse och är lösningsorienterad? Nu söker vi en Servicerådgivare till Volkswagen Avesta som vill vara med på resan mot hållbar mobilitet och branschens bästa serviceupplevelse.

Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår  karriärsida .

Tjänstebeskrivning

Som servicerådgivare är du vårt ansikte utåt och spindeln i nätet mellan kund och verkstad. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder för service och reparationer, planera arbetet för våra tekniker, ta emot och lämna ut bilar samt ta fram prisuppgifter. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver att du har högt kundfokus och kan hantera många processer samtidigt där du alltid eftersträvar kvalitét.  Inom servicemarknad arbetar vi för att hjälpa alla kunder oavsett ärende, därför arbetar vi mellan avdelningarna, vi  representerar de starka varumärkena Volkswagen person- och transportbilar samt Skoda.

Kvalifikationer

Du har godkänd gymnasial utbildning och har flerårig erfarenhet av arbete i en kundfokuserad verksamhet. Du har ett stort tekniskt intresse och gärna erfarenhet från vår bransch. Arbetet kräver att du har god datorvana, lätt för att utrycka dig på svenska i tal och skrift samt har B-körkort. Har du tidigare arbetat i systemen Automaster och Elsa är det meriterande.

Personliga egenskaper

För att trivas som servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete. Vi ser att vår nya kollega är en glad, energisk och prestigelös person som bidrar med god stämning samt ett gott samarbete till teamet. 

Ansökan

Skicka din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vid frågor kontakta rekryterande chef Jerry Svedlund.

Din Bil Gruppen eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. Visa mindre