Lediga jobb som Drifttekniker, IT i Avesta

Följ med på Outokumpu´s insourcing resa!
Roll: IT Specialister: On-site Service
Plats: Avesta, Torshälla & Degerfors
Är du redo att forma framtidens IT hos Outokumpu?
Outokumpu söker nu fyra IT-specialister till våra anläggningar i Avesta, Torshälla och Degerfors. Detta är en unik möjlighet att vara med på vår resa mot att insourca och utveckla vår IT-infrastruktur i en global organisation.
Om Rollen
Som IT-specialist: On-site Service kommer du att vara representant för IT på orten och en nyckelperson i att säkerställa smidig IT-drift på plats. Du kommer med andra ord vara del av ett team som arbetar med att supportera det mesta som finns på ett företag. Kontorsdatorer, mer komplexa produktions datorer, nätverk, servrar, skrivare, mötesrum, serverrum, telefoner etc.
Agera som en ambassadör och främja hela vårt IT-tjänsteutbud och lösningar.
Support till slutanvändare, både på plats och via fjärråtkomst.
Installation, konfiguration och uppdatering av IT-system och programvara.
Underhåll och support av IT-infrastruktur, inklusive datorer, servrar, mobila enheter och nätverksutrustning.
Enklare hantering av lokala nätverk och WLAN.
Livscykelhantering av IT-komponenter och reservdelar.
Säkerställande av att säkerhetsföreskrifter och kvalitetsstandarder följs.
Dokumentation och uppföljning i vårt ITSM-verktyg.
Aktivt bidrag till förbättring av våra IT-tjänster och lösningar.
Självkontroll för att säkerställa att hög kvalitet uppnås och upprätthålls i det dagliga arbetet, exempelvis att dokumentation hålls uppdaterad.

Varför Outokumpu?
Väx med Oss: Vi är dedikerade till att främja din professionella utveckling genom att behålla kunskap internt och förbättra dina IT-färdigheter.
Bli en Del av en Transformation: Gå med oss under fjärde kvartalet 2024 och var bland de första som formar vår nya IT-fas, med stor påverkan på serviceleverans och kundfokus.
Gör Skillnad: Spela en nyckelroll i att förbättra vår IT-servicekvalitet och kundsupport, vilket bidrar till en effektivare och mer responsiv IT-miljö.

Vem är du?
Din personlighet är viktig för oss. Du behöver vara serviceinriktad, bra på att bygga relationer samt trivas i en miljö där ansvarstagande och ordning och reda är centralt.
Relevant högskoleutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
Erfarenhet av IT-infrastrukturer, support och utvecklingsuppgifter, meriterande inom industrisektorn eller stor organisation inom annan sektor.
Goda kunskaper inom Microsofts operativsystem, nätverk och kringutrustning.
B-körkort är ett krav.
Grundläggande färdigheter i felsökning och problemlösning.
God kommunikationsförmåga i både svenska och engelska, i tal och skrift.

På Outokumpu främjar vi mångfald, jämlikhet och inkludering. Vi gör allt för att säkerställa att alla anställda känner sig välkomna, hörda och har lika möjligheter.
Ansökan: Skicka in din ansökan senast den 29 september 2024. Tidiga ansökningar uppmuntras då tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Magnus Thur, Manager Custom Solutions IT på e-mail: [email protected]
Rekryterare: Julia Enström, Talent Acquisition Partner på email: [email protected] & Adis Martinovic, Talent Acquisition Partner på e-mail: [email protected]

Redo att göra skillnad? Ansök idag och bli en del av vår resa!
---

Outokumpu is the global leader in stainless steel. The foundation of our business is our ability to tailor stainless steel into any form and for almost any purpose. Stainless steel is sustainable, durable and designed to last forever. Our customers use it to create civilization’s basic structures and its most famous landmarks as well as products for households and various industries. Outokumpu employs some 8 500 professionals in more than 30 countries, with headquarters in Helsinki, Finland and shares listed on Nasdaq Helsinki. www.outokumpu.com Visa mindre

Hos oss i Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hållbart Dalarna med utvecklingskraft i länets alla delar.

Medicinsk Teknik och IT (MIT) består av ca. 180 personer som ansvarar för både medicintekniska produkter och IT-verksamhet i Region Dalarna. MIT och verksamheten arbetar tillsammans med både nationella och lokala strategier för att effektivisera vården.
Medicinsk Teknik & IT (MIT) består av enheterna:
IT-Teknik, IT-Förvaltning och Utveckling och Medicinsk Teknik
Enheten för IT-Teknik är uppdelad i två delar:
Servicedesk samt Drift och Teknik.


IT-tekniker, Avesta Lasarett, Avesta

Arbetsuppgifter

Till enheten IT Servicedesk söker vi nu en IT-tekniker som kan förstärka vårt team. Du kommer tillsammans med oss att jobba med att stödja vården och våra andra verksamheter kring IT-service, IT-support och IT-beställningar.
Din främsta arbetsuppgift är att ta emot inkommande samtal där du försöker lösa och besvara användarens problem och frågor genom vägledning eller fjärrstyrning. Om ärendet blir för omfattande skickar du det vidare till 2:a linjen som tar över ärendet. Du kommer jobba inom både 1:a linjen samt 2:a linjen.
I rollen som supporttekniker i 1:a linjen är du ansiktet utåt och har mycket kontakt med våra användare. Du behärskar svenska mycket bra i tal och skrift och din kommunikationsförmåga är mycket god.
I rollen som supporttekniker i 2:a linjen kommer du jobba med mer teknisk och tidskrävande felsökning och felavhjälpning. Inom 2:a linjen kommer du även jobba med leverans och utbyten av IT-utrustning så som datorer, bildskärmar och skrivare.

Övrig information

Kvalifikationer

Krav:
Utbildning inom IT-sektorn med fokus på support/hårdvara/mjukvara. Alternativt arbetslivserfarenhet inom IT-sektorn. Detta innefattar:
Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
Goda kunskaper i Windows operativsystem (7/10/11)
Teknisk kompetens kring klienter, klientplattformar, kringutrustning
Erfarenhet av arbete i helpdesk/supportorganisation med ärendehanteringssystem
Uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift
Körkort
Erfarenhet meriterande:
Utbildning inom ITIL-ramverket
Nätverkskunskap och grundläggande förståelse för TCP/IP, DHCP, LAN, WAN och WIFI
Erfarenhet av att ha arbetat i större driftsmiljö
Erfarenhet av att ha arbetat i offentlig verksamhet
Erfarenhet av support och drift inom IT
Personliga egenskaper:
IT-support handlar både om teknik och service. För att trivas i denna roll brinner du för att hjälpa våra användare i ditt dagliga arbete, där din sociala och kommunikativa förmåga kommer väl till användning. Du har lätt att sätta dig in i nya situationer och kan på ett pedagogiskt sätt hjälpa användarna i vår miljö.
Vi ser att du är driven, självgående och tar ansvar i ditt arbete. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och ny teknik. Eftersom vi arbetar med service ser vi att du är bra på att skapa relationer och ger ett förtroendeingivande och trovärdigt intryck. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Ansökan

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.
Om du är eller tidigare har varit anställd i Region (Landstinget) Dalarna kommer vi att ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Läs mer om Region Dalarna, vår värdegrund, arbetsmiljö och förmåner, samt vilka kontroller som görs innan anställning: Jobba med oss - Region Dalarna
Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.

Fackliga kontaktuppgifter
Fackförbund - Region Dalarna Visa mindre

Company Description
Vattenfall is one of Europe’s largest producers and retailers of electricity and heat. Our main markets are Sweden, Germany, the Netherlands, Denmark, and the UK. The Vattenfall Group has approximately 20,000 employees. We have been electrifying industries, powering homes and transforming life through innovation for more than 100 years. We now want to make fossil free living possible within one generation and we are driving the transition to a sustainable energy system.


Job Description
You might expect an energy company to only do energy. But to live fossil free tomorrow, we need to think beyond convention today. At Vattenfall, that’s the mindset that drives everything we do.
We are a diverse mix of individuals who make this happen. Thinkers, creators, builders and solvers. Each adding their own superpowers to the team. Working with us is an opportunity for you to discover your strengths by leading the change on issues that matter. We want you to be your best self. Curious, creative and passionate. In return, we promise to encourage you, challenge you and empower your personal growth. To free your superpowers, start your climate smarter career now!
What will you do
As Service Manager working within Vattenfall IT, you represent the complete IT Service Delivery Portfolio and its related agreements towards key stakeholder within Vattenfall IT and the business areas and units. You are responsible to capture the demands and needs of the business and to provide the Service Owners with information needed to continuously improve the services provided. And with your in-depth knowledge of the Service Portfolio and ongoing projects and improvements, you are able to support and advise your business customers on the overall IT strategy of Vattenfall. You are also responsible to setup delivery agreements for our service and monitor regularly its quality and customer satisfaction. You will of course lead reviews and provide a clear and aligned customer roadmap and set the strategy based on business requirement and market trends to so that Vattenfall IT can deliver stable, secure and innovative services.
Some responsibilities:
Represent the complete IT Service delivery portfolio and related agreements towards all stakeholders in Vattenfall IT and Business
Setup and update clear delivery agreements for the business, to ensure that the current and future service level requirements of customers are identified, documented and maintained
Monitoring changing business needs and their fulfillment and communicate these changes to correct stakeholders
Operationally responsible for driving and coordinating escalation resolution and follow-up based on IT commitments towards the business
Secure alignment between IT and business stakeholders by proactive follow-up
Proactively and reactively initiate and ensure improvement initiatives in regard to all IT Services (fixed/variable) together with Vattenfall IT and Business
Provide frequent business specific reporting (budget, satisfaction, tickets) and analysis and initiate measures to drive increased end user satisfaction
Drive service and cost performance initiatives and ensure execution of improvement initiatives together with Business


Qualifications
Are we a match?
We live by our guiding principles - Open, Active, Positive and Safety and believe they also match with your own. As a person you project an aura of trust and are open to others and secure in the knowledge that you do not have all the answers (and when you do have an answers you know when to share them and when to keep listening) . You are fueled by a curiosity to learn more and have the ability to make things happen and move forward. Switching between strategic, and operational topics and tasks comes easy to you. You are joy to work with and possess the ability to communicate clearly and with all types of people.
You have at least:
5+ years of experience in IT Service Delivery
Ability to design and deliver information and presentations to all levels of an organization
Strong financial management knowledge
Experienced in Life Cycle Management
Ability to own and articulate end-to-end service requirements and understand customer and business needs and understand impact on services and priorities
Strong ability to collaborate and build long-lasting relationships and partnerships with various stakeholders across the entire Vattenfall organization and external partners
Fluent in written and spoken Swedish (native or C2 equivalent) and English

These experiences will also help you to become successful:
Leadership experience in a similar role or other relevant experience
Knowledge & proven experience in existing ITSM frameworks and related processes (e.g. ITIL, ISO 20000)
A strong ability to bridge communications between the IT organization and its business customers
Experience working with Business Development
Project Management experience
A quality- and customer driven mindset enriched with the curiosity to explore new opportunities
An ability to orchestrate between functions and organizations in relation to service design, transition and delivery


Additional Information
What we offer:
A challenging and independent job in an informal, dynamic working environment. You will play a part in shaping the future of a company where the only constant is change. Besides being a challenging and inspiring place to work, you will be part of an amazing team of highly experienced and talented individuals where we cherish a great work atmosphere! Everyone are really committed and we want to be the best in what we do. We offer good remuneration, attractive employment conditions and opportunities for personal and professional growth. You get the opportunity to create your own career within the company.
Location:
The Service Manager will be based in Sweden in one of our offices in Stockholm, Uppsala or Gothenburg. Some business travels to other Vattenfall locations are required.
For more information about the position you are welcome to contact, Håvard Aldergren Tvedten – Manager, Service Level & Product Management via mail: [email protected]. For information about the recruitment process please contact recruiter Teri-Anne Brink via mail: [email protected]
More Information
We welcome your application in Swedish or English, including CV and cover letter via the link further down the page, no later than 12th of March 2023. Visa mindre

Om företaget
AB Karl Hedin är ett familjeägd företag inom sågverk, emballage och bygghandel med ca 1000 anställda och en omsättning på 7 miljarder kronor. Det gör AB Karl Hedin till en av Sveriges ledande privatägda verksamheter inom områdena och det är vi stolta över. Vi vill stå för trygghet, lokal närvaro, hög kvalitet, kompetent personal och brett utbud. Och vi blir lika stolta varje gång våra kunder bekräftar det. Vår centrala IT avdelning är baserad i Krylbo och består av ett team på 3 personer. Vi vill nu förstärka och utöka teamet och söker dig som vill vara med på resan!

Dina arbetsuppgifter
Vi söker förstärkning till vår centrala IT-avdelning och letar efter en affärsdriven IT-tekniker. Det är en bred roll där du stöttar AB Karl Hedins verksamhet med att lösa dagliga incidenter i en Windows- och Microsoftmiljö. I rollen har du hand om montering av utrustning samt frågor som rör datorer, användarhantering, nätverk, applikationer, servrar, telefoni och mycket annat med koppling till det dagliga arbetet. Vidare är du med i olika IT-projekt, stora som små, tillsammans med kollegor och projektledare från verksamheten.

Det är ett omväxlande arbete med mycket ansvar och en utvecklande roll för dig som har ett starkt tekniskt intresse.

Tjänstgöringsort är Krylbo och i tjänsten ingår resor ut till våra olika verksamheter, från Östersund till Herrljunga.

Din profil
Vi söker dig som vill bli en del av ett drivet IT-team där du ges utrymme för utveckling. För att lyckas i rollen ser vi att du har ett brinnande tekniskt intresse och serviceanda. Har du arbetat i en liknande roll eller har utbildning inom IT så ser vi det som meriterande. Viktigast för oss är att du har ett starkt driv, en stark vilja och inte är rädd för att ta snabba beslut och hitta lösningar.

Som person är du kommunikativ och samarbetsvillig med god förmåga att förstå dina kollegors behov. Du är strukturerad och lösningsorienterad i ditt arbetssätt och du tycker om att arbeta praktiskt. Arbetet kräver att du talar och skriver svenska. Då många av våra system är på engelska krävs det också att förstå engelska.

B-körkort är ett krav och resor i tjänsten förekommer.

Ansökan
AB Karl Hedin samarbetar med Clockwork Bemanning & Rekrytering. För mer information är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Ulrika Karnland via mail: [email protected] eller telefon: 0708 21 53 34.

Sök tjänsten via www.clockworkpersonal.se snarast möjligt då löpande urval sker, dock senast den 23 april 2023. Visa mindre

Det är något speciellt med Avesta!
Här finns inte bara dalahästar och brusande forsar. Här finns också vilja och mod, handlingskraft och framtidstro. Vi vill växa och utvecklas för att få ett ännu kraftfullare näringsliv som grund för en ännu bättre välfärd. Vi tror att det är möjligt för att vi vågar tänka nytt och annorlunda. Tillsammans bygger vi Avestas framtid – vill du vara med?

Vi ska bli 100 procent digitala år 2025 och här har du chansen att bygga framtidens kommun. Vi är en kommun i teknisk framkant, med välutvecklade IT-miljöer på en storskalig nivå. Vår IT-Support, våra IT-tekniker och andra specialister på enheten har en stor roll i utvecklingen av vår digitala infrastruktur och de säkerställer att vi har en stabil, effektiv samt säker miljö som håller över tid.

På IT-enheten är vi idag 14 medarbetare, men vi växer och ska bli fler! Hos oss får du möjligheten att arbeta med infrastruktur inom en storskalig organisation i en MS miljö. Vi levererar ett kvalificerat IT-stöd och ansvarar för standarder, infrastruktur samt för de gemensamma stödsystem vi förvaltar. Vi letar nu efter en IT-specialist som drivs av innovation inom det IT-tekniska området och om du har ett stort intresse för avancerade IT-lösningar kan det här vara en tjänst för dig!

ARBETSUPPGIFTER
Som IT-specialist har du ett delat övergripande ansvar för Avestas infrastruktur tillsammans med de andra på enheten, men med ett mer specifikt ansvarsområde över det systemnära stödet. Dina arbetsuppgifter består till huvudsak av drift och utveckling av kommunens infrastruktur inom områden som molntjänster, nätverk, telefoni samt säkerhet och identitet.

I dina arbetsuppgifter ingår även att genomföra tekniska utredningar samt utveckling av miljön på en nivå som motsvarar 2nd och 3rd line support. Då i form av att installera nya produkter, tjänster och funktioner som vi har köpt eller ska köpa in. Du driver proaktivt dina egna processer och bryter ner övergripande arbetsuppgifter till konkreta aktiviteter. Du deltar även i teamets och enhetens förändringsarbete, som drivs av omvärldsperspektivet och behovet i verksamheten. I den här rollen har du friheten att planera din arbetsdag, med möjlighet att arbeta både på distans och på plats.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med en avancerad IT-teknisk kunskap samt ett intresse för att leverera smarta lösningar. Du behöver en Högskolexamen inom områden som datateknik eller systemvetenskap, alternativt annan relevant utbildning som motsvarar av arbetsgivaren anses motsvarande. Det är viktigt att du har erfarenhet av MS Office 365/Azure eller likartad teknisk miljö i en stor skala, på en avancerad nivå som motsvarar 2nd eller 3rd line support. Vi vill att du har förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska, då det är vårt koncernspråk. För att bäst möta rollens ansvarsområden behöver du erfarenhet av likartade arbetsuppgifter inom minst ett av följande områden;
• Molntjänster.
• Nätverk och telefoni.
• Säkerhet och identitet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är trygg och stabil i ditt förhållningssätt, tar ansvar för dina uppgifter och driver processer vidare. Genom din specialistkunskap har du en särskild förståelse för ditt arbete och ett mod att agera efter denna kunskap, som i sin tur bidrar till utveckling inom gruppen. Du arbetar bra med andra, kan kommunicera och lyssna till dina kollegor. Något annat du arbetar bra med är komplexa frågor, att analysera och bryta ner problem är en styrka hos dig. Du är noggrann och lägger stor vikt vid att uppfylla de mål som är utsatta för uppgiften.

Det är även meriterande om du har erfarenhet av:
• MS Active Directory
• MS Endpoint Manager (Intune)
• MS Endpoint configuration manager (SCCM)
• MS Windows Server 2019
• MS Identity management (MIM)
• MS Server
• Federering (ADFS & HAG)

ÖVRIGT
Vi erbjuder en flexibel arbetsplats, med en möjlighet till kombination av arbete på distans och på plats utifrån verksamhetens behov. Vi erbjuder även friskvårdstimme och friskvårdspeng, med tillgång till vårt egna gym och 30 fria bad på Metropoolen. Som medarbetare hos oss får du även fri entré för att besöka vår unika Visentpark.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Avesta kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Avesta kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Time Key, som ingår i Commentorkoncernen, har utvecklats i 3 decennier. Vår erfarenhet och samlade kompetens har bidragit till att våra kunder idag har tillgång till ett kraftfullt verktyg för insamling, verifiering och analys av närvaro-, projekt- samt produktionstid.


Vi behöver nu förstärkning med en Drifttekniker till vårt kontor i Avesta
Är du vår blivande kollega? Vi söker en duktig Driftstekniker som vill arbeta i ett glatt team.
Som drifttekniker får du ansvar för våra utvecklings-, test- och driftsmiljöer. Du sköter leverans, installation, konfiguration och har kontroll över driften liksom maskinunderhåll.
Du har en djup kunskap i Windows Serveradministration samt IIS och har administrerat transaktionsintensiva MS -databaser tidigare. Du har erfarenhet av Terminal Server / Citrix lösningar, virtualiseringslösningar och är gärna intresserad av hårdvara.
Du bör ha en teknisk utbildning eller motsvarande och skall ha arbetat med drift- och systemadministration tidigare.
Som person så är du noggrann, strukturerad och har en stor ansvarskänsla. Dokumentation är en självklarhet för dig. Du är konsultmässig i din framtoning och kvalitet är ditt honnörsord.


Vi ser fram emot din ansökan!
Ansök snarast då vi löpande gör urval för intervjuer. Visa mindre

Time Key, som ingår i Commentorkoncernen, har utvecklats i 3 decennier. Vår erfarenhet och samlade kompetens har bidragit till att våra kunder idag har tillgång till ett kraftfullt verktyg för insamling, verifiering och analys av närvaro-, projekt- samt produktionstid.


Vi behöver nu förstärkning med en Drifttekniker till vårt kontor i Avesta
Är du vår blivande kollega? Vi söker en duktig Driftstekniker som vill arbeta i ett glatt team.
Som drifttekniker får du ansvar för våra utvecklings-, test- och driftsmiljöer. Du sköter leverans, installation, konfiguration och har kontroll över driften liksom maskinunderhåll.
Du har en djup kunskap i Windows Serveradministration samt IIS och har administrerat transaktionsintensiva MS -databaser tidigare. Du har erfarenhet av Terminal Server / Citrix lösningar, virtualiseringslösningar och är gärna intresserad av hårdvara.
Du bör ha en teknisk utbildning eller motsvarande och skall ha arbetat med drift- och systemadministration tidigare.
Som person så är du noggrann, strukturerad och har en stor ansvarskänsla. Dokumentation är en självklarhet för dig. Du är konsultmässig i din framtoning och kvalitet är ditt honnörsord.


Vi ser fram emot din ansökan!
Ansök snarast då vi löpande gör urval för intervjuer. Visa mindre

Det är något speciellt med Avesta!
Här finns inte bara dalahästar och brusande forsar. Här finns också pannben och mod, handlingskraft och framtidstro. Vi växer och utvecklas och får ett ännu kraftfullare näringsliv som grund för en ännu bättre välfärd. Vi tror att det är möjligt för vi vågar tänka nytt och annorlunda. Tillsammans bygger vi Avestas framtid – vill du vara med?

Välkommen till en kommun med sikte på att ligga i framkant! IT-enheten med sina 14 medarbetare arbetar huvudsakligen med att förse kommunen med kvalificerat IT-stöd och ansvara för standarder, infrastruktur samt för de gemensamma stödsystem som IT-enheten förvaltar. Detta innefattar anskaffning, konfigurering, drift och underhåll av ingående systemkomponenter.

Vi står nu inför en generationsväxling och befinner oss i startgroparna för en utvecklingsresa, där du som systemtekniker har en central roll. Vill du vara med och bygga framtidens IT-enhet? Vi söker dig som trivs i en innovativ miljö som vill vara med och skapa långsiktigt hållbara lösningar för Avesta kommun!

ARBETSUPPGIFTER
Som systemtekniker ansvarar du, tillsammans med två kollegor, för att säkerställa en trygg och stabil IT-miljö som ska hålla över tid. Det inkluderar bland annat drift av datorer och servrar, men också felsökning i teknikmiljö. Du kommer även utföra olika typer av tekniska utredningar och skriva tillhörande rapporter.

Tekniken är en möjliggörare och ditt arbete med omvärldsanalys kommer att vara viktig, för att följa utvecklingen av hård- samt mjukvara och förslå tekniska förbättringar. Du deltar aktivt i teamets och enhetens utvecklingsarbete, här kan du vara med och påverka våra tekniska strategier.

I den här rollen tar du ansvar för och driver självständigt projekt inom ditt område, du bryter ner större uppgifter i aktiviteter och är bra på att leverera i tid. Arbetet innebär också att du jobbar med och följer fattade beslut, mål, policys och riktlinjer.

Avesta kommun är mitt uppe i en spännande utmaning. Vi ska bli 100 procent digitala år 2025 och där har IT-enhetens en betydande roll att stödja verksamheterna.


KVALIFIKATIONER
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som person tar du ansvar för ditt arbete och driver processer vidare, du är noggrann och lägger stor vikt på att uppfylla de mål som är utsatta för uppgiften. Du är trygg i din specialistkunskap och att kan ta kvalitetssäkra beslut, men också bidra till kunskapsspridning i gruppen. Vi på IT-enheten arbetar i ett starkt men litet team och du behöver därför en god samarbetsförmåga. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande, med ett intresse och en vilja att leverera lösningar. Som person är du utvecklingsinriktad och motiveras av innovativt arbete, för vi vill satsa på framtidsutveckling och du med.

Vi söker dig med ett stort tekniskt kunnande och intresse inom området, med erfarenhet av att arbeta med drift i en komplex IT-verksamhet. Har du en relevant datateknisk högskoleutbildning är detta meriterande.

Vi vill att du har erfarenhet av:
• MS Active Directory
• MS Office 365 & Azure
• MS Endpoint manager (Intune)
• Federering (ADFS & HAG)

Vi ser det som meriterande om du har kunskap i MS Windows 2019 Server, nätverk, MS Endpoint configuration manager. Vi tror även att du i rollen kan ha nytta av erfarenhet inom MS Server, Citrix, MS MIM och säkerhetsarbete.


ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Avesta kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Avesta kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Hos oss på Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hälsosamt Dalarna!

ARBETSBESKRIVNING

Medicinsk Teknik och IT (MiT) består av ca 150 personer som ansvarar för både medicintekniska produkter och IT-verksamhet i Region Dalarna. MiT och verksamheten arbetar tillsammans med både nationella och lokala strategier för att effektivisera vården.

Region Dalarnas MiT (Medicinsk Teknik & IT) består av enheterna:
. IT-förvaltning och utveckling
. Medicinsk teknik
. IT-teknik

Enheten för "IT-teknik" är uppdelad i tre delar:
. Servicedesk
. Drift & Teknik
. Tandvård

Till enheten Servicedesk söker vi nu en supporttekniker som kan förstärka vår servicedeskgrupp. Du kommer tillsammans med oss att jobba med att stödja vården kring service, support och beställningar.
I rollen som supporttekniker i 1:a linjen är du ansiktet utåt och har mycket kontakt med våra användare. Du behärskar svenska mycket bra i tal och skrift och din kommunikationsförmåga är mycket god. Din främsta arbetsuppgift är att ta emot inkommande samtal där du försöker lösa användarens problem genom vägledning eller fjärrstyrning. Om ärendet blir för omfattande skickar du det vidare till 2:a linjen som tar över ärendet. Utöver att ta emot samtal är du även delaktig i mer avancerad teknisk felsökning och hantering.

KVALIFIKATIONER

Krav:
Utbildning inom IT sektorn med fokus på support.
Detta innefattar:
. Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
. Goda kunskaper i Windows operativsystem (Win7/Win10)
. Teknisk kompetens kring klienter, klientplattformar, kringutrustning
. Erfarenhet av arbete i helpdesk/supportorganisation med ärendehanteringssystem
. Uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift
. Körkort

Erfarenhet meriterande:
. ITIL-utbildning
. Nätverkskunskap och grundläggande förståelse för TCP/IP, DHCP, LAN, WAN och WIFI
. Erfarenhet av arbete i större driftsmiljö
. Erfarenhet av arbete i offentlig verksamhet

Personliga egenskaper:
IT-support handlar om både teknik och service. För att trivas i denna roll brinner du för att hjälpa våra användare i ditt dagliga arbete, där din sociala och kommunikativa förmåga kommer väl till användning. Du har lätt att sätta dig in i nya situationer och kan på ett pedagogiskt vis hjälpa användaren. Du delar gärna med dig av dina kunskaper och gillar problemlösning.
Vi ser att du är driven, självgående och tar ansvar i ditt arbete. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Under perioder har vi mycket att göra och då är det viktigt att du är stresstålig och strukturerad.
Eftersom vi arbetar med service ser vi att du är bra på att skapa relationer och ger ett förtroendeingivande och trovärdigt intryck. För att lyckas i rollen ser vi att du talar och skriver svenska obehindrat.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Region Dalarnas uppgift är att göra Dalarna till en ännu bättre plats att leva på. Vi har ett brett uppdrag så möjligheterna är stora att du hittar ditt drömjobb hos oss! Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, hjälpmedel, kollektivtrafik och folkhögskolor, samt arbetar med folkbildning, forskning, folkhälsa och kultur. Vi arbetar också med utvecklingsfrågor inom infrastruktur, näringsliv, arbetsmarknad och miljö.
Läs mer om hur det är att jobba hos oss på regiondalarna.se/jobb

Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag. Visa mindre